شهادات الجودة
في الحين الذي تبنت فيه سوفيتو مبدأ كسب ثقة الزبائن، اختارت لنفسها هدف وضع نظام إدارة للجودة وإنشاء هيكل تنظيمي متوافق مع هدف رفع مستوى الجودة إلى أعلى مستوى وجعلت الوعي بوضع الجودة ضمن إطار نظام قائم على أساس الموثوقية كمبدأ يتم اعتماده من قبل جميع العاملين في سوفيتو.
ضمن هذا السياق؛ اعتمدت سوفيتو فلسفة إدارة الجودة الجماعية ومعايير نظام إدارة الجودة العالمي إيزو 9001:2008 كمبدأ أساسي لها. وحرصت على أن تكون مهمة تأمين التلاؤم في هذه المعايير والتحسين المستمر لفعالية نظام الإدارة، واقعة ضمن إطار مسؤولية وضمان الإدارة.
ضمن هذا السياق، يقوم العاملين في سوفيتو المؤمنين بأن الجودة هي "درجة التوافق مع رغبات الزبائن"، بمساندة النظام من خلال العمل بروح فريق عمل واحد.